十一长假期间,网友们出行肯定有遇到过不少与酒店有关的头疼问题。例如有些酒店预订后无法顺利入住、有些酒店预订后入住前无法取消、有些酒店预订网页宣传与实际严重不符、有些酒店网上预订离店无法享受相关优惠,甚至有网友遭遇酒店房间被私装摄像头等等问题。
网上预订后可以选择提交预付款担保(入住保证金),再随时根据行程进行调整,一般酒店在特定时间内即使改变行程取消预订仍可以部分退款。在酒店官网或相关APP平台下单预定,若已经预订成功并支付相应房间费用,则不必担心,酒店应当按照约定预留房间,否则构成违约。
预订酒店之前,需要详细了解入住时间或酒店留房时间,看清楚使用规则和使用限制,避免因自身原因导致无法顺利入住。若正常预订,按时到店仍被告知无房,可以向预订平台反馈并要求赔付,同时向消协投诉,投诉商家及平台。预订酒店后,确认是否收到预订短信或在官网上查看是否预订成功,并及时和酒店前台客服确认是否收到预订信息,避免影响出行计划及行程安排,给愉快的假期带来不必要的麻烦。
据了解,除了酒店的官方预订渠道之外,不少酒店还与旅行社、在线旅游预订平台、代理商有合作。而这些酒店合作商都会在酒店给批发商的定价基础上,自行制定面市的房间价格,因此也就造成了线上酒店房间价格不统一的情况。
大连开发区酒店预订告诉您一般来说,酒店合作商的定价差异不大,但如果遇到第三方代理乱报价,而游客在预订时又没有货比三家的话,很容易造成纠纷。