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大连客房预订后遇到客人醉酒如何处理

大连客房预订后遇到客人醉酒如何处理

一般的客房起居空间都位于窗前区域,由沙发、茶几等组成,供客人休息、眺望、会客等。现在酒店客房设计中会客功能正在弱化,起居空间增加了阅读、欣赏音乐等功能,客房向着更舒适、令人心情愉快的方向发展,这也使得酒店客房更具特色。睡眠区域与起居区域分开,酒店客房设计风格上给人给人舒适温暖的感觉,墙面与家具色调一致,整体风格搭配。


客房的色彩以暖色调或是中性色为主,床上用品以及窗帘的图案和色彩与墙面保持协调,地毯色彩和图案不宜过花,颜色略深,在污染后不易被觉察到。多用一些造型优美的插花、盆栽等。在采用素雅的窗帘、床罩和地毯的同时,搭配一些色彩图案相对鲜艳的靠垫等,增加环境的亲切感。


大连客房预订后遇到客人醉酒如何处理


01.通知领班和大堂副理或值班经理及保安部,安置客人回房休息,切忌单独扶醉客入房 可请一位同事帮忙;


02.将垃圾桶放在床边,备好卫生纸、漱口水;


03.征求客人意见后泡一杯热茶给客人。若发现客人因神智不清而有破坏行为,应请保安部、大堂副理或值班经理协助制服。


04.密切注意房内动静,以防房内物品受损或因客人吸烟而造成火灾。


05.若有特殊情况,与大堂副理或值班经理一起入房检查。


保洁清扫:清理完家具、地面、卫生间等区域后,用干拖把与干抹布再擦一次,擦完可用风扇或者空调快速吹干。消除异味基础上,酒店客房内可通过香薰等方式,给客人一进门就有一个好心情。用香薰精油或空气清新剂,营造清新的呼吸空间。


沿走廊单边布置客房,被称为单边布置,俗称外廊布置;一般为度假酒店建筑。沿走廊两侧布置的客房,被称为双边布置,俗称内廊布置。一般为商务酒店建筑及综合酒店建筑客用电梯楼梯的竖向交通枢纽的核心布置在适中位置,而服务电梯与服务间等后勤用房则选择不宜于布置客房的“暗”房间位置,如在折形平面的拐角位置。


大连客房预订

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