客房的装备优良入住一家酒店的客人都会要求这家酒店客房的设施和装备合理、使用。尤其是在客房的工作区域，照明效果好，易于连接电话接口、数据接口和电源插孔的写字台对于商务旅行者来说尤为重要。另外、适当数量的毛巾、口杯、免费的卫生用品、一定数量的毛毯和枕头、床头收音机、闹钟、电视机及其遥控器都不可缺少。
大连客房预订酒店类型分为几种：星级酒店、商务酒店、连锁酒店、旅馆。虽然都有客房，但是风格样式、家具配饰和设备设施均有不同，所用材料和施工标准也不一样。在此主要以中高位酒店客房作为说明。
客房是酒店的核心区域，主要以休息为主，应像家一样亲切。照明在客房中主要体现温馨和轻松，并以较低的照度来实现舒适感。对应匹配的LED筒灯也很有“讲究”。
那么，如何才能打造出理想的酒店客房灯光效果呢？这其中包含了对以LED筒灯为代表的灯具的照度标准、灯光层次规划、灯具选择、场景控制等方面的要求。
大连客房预订工作人员，在工作中遇到客人询问时，应立即停下手头的事情，主动热情打招呼，客人询问时服务员要双目注视对方，并集中精神耐心，仔细听清清楚，以示谦恭有礼。对客人询问的事应详细答复，自己不清楚的也不可模棱两可，支吾以对，更不能不懂装懂随便答应客人，也不能直接说：“不清楚，不知道”这样会使客人不失望和不满意，如果确实自己不清楚的事，应设法打听清楚后再答复客人。
