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互联网对酒店预订起到了哪些重要作用

互联网对酒店预订起到了哪些重要作用

    地球村时代,每个人都是无国界者,人们商务出差、度假旅游、外出访友的频率越来越高,对于酒店、度假村等餐饮住宿的需求也越来越高。随之而来的,各类高端酒店应运而生,酒店行业对于优质酒店管理人才的渴求度也日益强烈。酒店管理,已经跃升为全球范围内的紧缺行业之一。


    这股互联网之风也吹到了酒店行业,互联网+带给酒店的重要变化是运营数据化,即酒店通过“大数据”,可抓取到客人的预订周期、习惯。这样酒店可以更精确地了解供求关系,做好收益管理,同时还能发掘客人入住之外的需求,并尽可能通过增值服务加以满足。


    大连开发区酒店预订介绍说在互联网还没有出现之前,酒店行业存在着各类问题。比如说,价格不透明、信息不对称、难管理等等,互联网彻底颠覆了信息的不对称。没有互联网,信息处于极不对称的状态,买的始终没有卖的精。互联网上,信息量大、流动快、触及范围广,用户拥有更多的知情权、话语权。用户越来越精,他们更愿意相信朋友圈的推荐,而不愿相信商家的自我吹嘘。


    当前的国内中端酒店市场中,没有一家酒店能够对市场起到重大影响作用(市场份额超15%),行业分布较为分散。经济型连锁酒店转型中端品牌的酒店依靠多年运营经验积累、行业认知与把控取胜;国际酒店集团旗下进入国内市场的中档酒店依靠品牌优势抢占市场。


  但是,无论是经济型连锁酒店转型而来的中端酒店,或是海外中端酒店,亦是传统中端酒店,彼此之间的竞争都难免有同质化现象。在商界竞争中,凡是同质化竞争,其末路必然是恶性价格战,继而导致行业全面衰退。


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